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인형 제작 및 배송현황안내
작성자 admin 조회 2,703 작성일 2014-04-25 11:14
안녕하세요.
이플하우스 입니다.

이플하우스 인형 제작 및 배송현황에 대한 안내입니다.


** 미 배송 현황

2014년 1월 달  주문은 현재 95%이상 배송이 끝난 상태이며, 남아있는 주문들은 메이크업 작업 중입니다.
4월말 5월초면 배송이 모두 가능한 상태입니다.

2014년 2월 달 주문은 일부 배송이 되었고,
현재 제작 중이며  5월 이내로 배송을 완료할 계획입니다.


**제작 및 배송시기에 대한 상황

어딕션 시리즈인 크리스&오스카는 아이템 준비과정에 시간이 소요되기 때문에 5월 이내로
배송이 어려운 점 양해 바랍니다.


**일부 고객분들께서 비슷한 시기에 주문을 했는데 어떤 인형은 배송이 되고 내 인형은 왜
배송이 안되느냐?? 하는 문의에 대한 답변입니다.

인형을 제작하는 과정에서 일부 파츠에 문제가 생기면 다시 제작을 해야 하는 경우가
있습니다. 그럴 경우 제작이 조금 더 늦춰질 수 밖에 없기 때문에 같은 시기에 제작을 해도
끝나는 시점이 다를 수 밖에 없습니다.

그리고 주문은 고객분들의 요청에 의해 순서를 의도적으로 바꾸거나 하지는 않을 것입니다.
가능한 주문순서 및 제작상황에 맞춰 정상적으로 배송을 할 것입니다.

일부 고객분들의 지나친 요청사항으로 인하여 관리자의 스트레스가 심화되며, 이는 다른 고객에게도
피해를 주는 행위이니 이점 양해 바라며 여러분의 협조 부탁 드립니다.


제작물량이 많은 관계로 오너와 함께 원형사들도 개발업무를 미루고 생산업무를 함께 하고 있습니다.
이플하우스 전직원들은 고객 여러분의 기다림을 최소화 하기 위해 다각도로 노력을 다하고 있습니다.


이러한 상황들 깊은 양해 바라며, 여유 있게 기다려 주시기 바랍니다.
좋은 상품으로 여러분에게 보답을 하고자 최선을 다하고 있습니다.

감사합니다.


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