被害補償規定

１．保証期間：購入日から１年

２．保証範囲

（１）  単純な心変わりによる払い戻し

　－配送受けた後7日以内に、製品交換または返金可能

　－交換、返金時の送料はお客様のご負担

　－但し、ピアスして着用するジュエリーの場合、交換もしくは返金ができません

（２）  製品の瑕疵または不良である場合

　－購入後１年以内に交換または返金可能

（３）  保証期間内のイヤリングとネックレスの連結の輪関連アフターサービス無償

　－１年後には部品とそのサービスによって修繕費賦課

（４） お客様の不注意による商品毀損及び商品価値の喪失などの場合には有償アフターサービスが可能です。

３．その他の詳しい保証方法はメールでお問合せください。consumer@foma.co.kr

取り扱い時の注意事項

製品管理

良いジュエリーは、適切な管理をしてくれれば数世代にも渡って長い間美しさと品格を維持することができます。ただし、管理をおろそかにすると、ほこり、汚れ、そして日常的な着用によって光彩が徐々に消えます。特にシルバー素材のジュエリーの表面がキラキラしなくぼやけることがありますので、注意して下さい。

スターリングシルバー

スターリングシルバーは特に塩分にさらされたり、硫黄成分を持つゴム、一部の紙にさらされると簡単に変色されます。しかし、一般的に銀は、多くの管理が必要としないので、毎日安心して着用することができます。

洗浄

シルバー製品を洗浄する場合には、温水と中性洗剤を使用して、手で直接洗浄することをお勧めします。多くの食品に含まれている酸性物質や空気中のガスは製品の腐食をもたらすので銀製品は使用後すぐに洗浄することをお勧めします。その他シルバーウェア、特に銀のナイフは、水に濡れた状態で放置しておくとだめです。製品にしみが生じることを防止するためには製品を洗浄した後すぐに乾燥させることが重要です。

ポリッシング

一部の 「液状」光沢剤には強力な化学成分が含まれていますので十分に注意してください。水と一緒にアルミホイル、塩とベーキングソーダを利用した洗浄はも望ましくないです。

柔らかい布やスポンジを使用して研磨をしてください。製品を上から下にやさしく、軽く力を与えて拭いてください。天然毛の歯ブラシのような柔らかいブラシを使用して装飾枠や端を拭いてください。石鹸液で洗浄して光沢剤がすべて洗い流されていることを確認します。最後に温水でもう一回濯いで水気を完全に乾かしてから柔らかい布で拭いて光沢を出します。

注意事項

「酸化技法」で処理された銀製品は装飾の隙間を意図的に黒くして、製品のディテールがより鮮明に見えるようにします。過度なクリーニングと研磨によりこのような特徴が消えることがありますのでご注意ください。

保管

クリーニングと研磨を終えたスターリングシルバーは乾燥した後正しい方法で保管してください。 FOMAで提供するポーチに入れて保管すると製品の摩耗や変色をある程度防ぐことができます。湿度が高い場合には、ポーチの内側にシリカゲルなどの除湿剤を入れてください。